2년 동안 가격이 급등한 후에도, 경제학자들은 여전히 수십 년 만에 세계 최악의 인플레이션 위기를 일으킨 원인에 대해 동의할 수 없다.
경제학자들이 인용한 일반적인 범인은 팬데믹 시대의 공급망 병목 현상, 우크라이나의 전쟁 및 다양한 미국 경제 정책을 포함하지만, 다른 사람들은 기업들이 가격을 올리고 마진을 늘리기 위해 더 높은 인플레이션율을 사용한다는 생각인 "탐욕" 때문이라고 말한다.
그러나, 뉴욕 연방 준비 제도 이사회 조사의 예비 결과에 따르면, 다른 무언가가 작용할 수 있다.
뉴욕, 애틀랜타, 클리블랜드 전역의 700개 기업을 대상으로 한 설문 조사에 따르면 고객 수요의 강도는 꾸준한 이윤과 전반적인 인플레이션을 포함하여 가격을 설정할 때 회사가 고려하는 다른 모든 요인을 능가하는 것으로 나타났습니다.
그것은 기업이 고객 기반을 몰아낼 정도로 높지 않는 한, 본질적으로 원하는 만큼 가격을 높게 설정할 수 있다는 것을 의미한다. 다시 말해서, 그것은 Econ 101: 좋은 구식의 공급과 수요이다.
조사된 기업의 82% 이상이 수요를 가격 결정에 반영한다고 말했고, 기업의 52%만이 가격을 설정할 때 전반적인 인플레이션율을 고려한다고 말했다.
[고객들이 더 높은 가격을 지불할 의향이 있나요?]
펜실베이니아 대학교 와튼 스쿨의 마케팅 교수인 존 장은 고객들이 가격 인상을 용인하도록 훈련받았다고 말했다.
"인플레이션 기간 동안 소비자로서, 당신은 회사의 비용이 증가하고 있다는 것을 알고 있으므로, 따라서, 당신은 더 높은 가격을 더 잘 받아들이게 된다"고 그는 말했다.
가격 인상에 대한 승인은 미래에 더 높은 가격에 연료를 공급할 수 있다고 장 씨는 말했다.
뉴햄프셔주 맨체스터에 있는 맥 씨의 맥앤치즈 레스토랑은 2021년 인플레이션을 따라잡기 위해 한 번에 조금씩 가격을 올리려고 했지만, 사업의 비용 증가를 충당하기에 충분하지 않았다고 운영 부사장 마크 머피는 CNN에 말했다. 고객의 반발을 두려워하여, 그 식당은 식당의 가격을 책정하는 대신 더 작은 마진을 받아들였다.
사업이 마침내 가격을 인상했을 때, 머피는 그 결정이 "고통스럽다"고 말했다.
머피는 "우리는 매일 판매와 주문을 보고 있었고, 사람들이 말하는 것을 보기 위해 모든 리뷰를 확인하고 있었다"고 말했다. "정말 무서웠어."
이러한 두려움에도 불구하고, 맥 씨의 상승된 가격은 사업을 중단하지 않았다.
"우리가 결국 발견한 것은 고객들이 그것에 대해 기뻐하지 않았을 수도 있지만, 그들은 놀라지 않았다. 나는 그들이 가격이 오르고 있다는 것을 이해했다고 생각한다. 그들은 가는 곳마다 그것을 본다"고 그는 말했다.
머피는 그 식당이 인플레이션을 따라잡기 위해 한 번 이상 가격을 올렸다고 말했다.
[높은 가격에서 벗어날 수 있는 가능성]
다국적 기업인 콜게이트, 프록터 앤 갬블, 펩시코는 1분기 실적 보고서에 따르면 지난 한 해 동안 두 자릿수 비율로 가격을 인상하여 미국 인플레이션율을 앞질렀다.
그러나, 연방 준비 제도 이사회가 금리를 인상하고 경제가 둔화됨에 따라, 고객들은 곧 상품과 서비스에 대해 코를 통해 지불하기를 덜 열망할 수 있다고 Zhang은 말했다.
기업들은 이미 변화에 적응하고 있을 수 있다: 뉴욕 연방준비제도가 조사한 사람들은 내년에 더 낮은 비용과 가격 압박을 예상한다고 말했다.
뉴욕 시러큐스의 웨딩 사진작가 에밀리 네티는 그녀가 고용한 추가 사진작가와 편집자에게 경쟁력 있는 요금을 지불하기 위해 지난 2년 동안 수백 달러의 가격을 여러 번 올렸다고 말했다. 그러나, 그녀는 지역 고객층이 곧 비용을 줄이고 싶어할 수도 있다는 것을 염두에 두고 있다고 말했다.
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